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上海首例涉“三星手机爆炸”案开审 三星公司“

时间:2019-04-08 13:35来源:未知 作者:admin 点击:
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  【解说】上海首起因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件2月22日在上海市金山区法院开庭。这起曾引起媒体广泛关注的案件当庭和解,三星公司返还购机款,并按购机款三倍予以赔偿。

  【解说】上海首起因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件2月22日在上海市金山区法院开庭。这起曾引起媒体广泛关注的案件当庭和解,三星公司返还购机款,并按购机款三倍予以赔偿。

  被告向原告再次表示真诚的道歉,而且对我们所有的诉请他说都能够满足,那么基于上述情况,我们向法院申请,当庭撤诉,我们已经达成庭外和解。

  【解说】据了解,国外三星Note7手机出现爆炸之后,原告姚某一度犹豫是不是还要购买,但是2016年9月2日,三星发布公告说,国行版的三星Note7手机所用的电池和国际市场上的三星手机电池不同,不会爆炸。姚某也就不再纠结,并于同年9月7日下单购买。但是就在9月8日收货当晚,这部三星Note7手机就发生了自燃。

  2016年10月11日,姚某向金山法院递交了诉状,起诉发货的上海圆迈贸易公司和手机制造商惠州三星电子有限公司。在开庭前,原告向法庭申请撤销对上海圆迈贸易公司的诉讼,只保留对惠州三星电子有限公司的诉讼请求。

  庭审当日,原告代理人要求被告返还购买手机款人民币5988元,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求按购机款金额三倍的标准,赔偿原告经济损失17964元。并承担因爆燃引起的损失2000元,以及该案的诉讼费用4000元。

  姚某的律师李武康在接受记者采访时表示,姚某对三星发布不实消息感到气愤,因此选择法律手段维权。

  当时姚先生一开始也想息事宁人吧,这事情处理掉就好了,但后来为什么走诉讼这个途径呢,主要是基于韩国三星发布公告说这手机燃爆主要是因为我们外部加热所致,而且朝鲜日报又登了一条消息说这手机,当时我们是第二爆,他说两个燃爆的手机已经在他们手上,然后还说中国人是故意搞外部加热,然后通过这样的方式来骗取赔偿金,那么我想这样可能对我们中国人或者中国消费者是道德情商矮化,所以姚先生基于这样的情况,手机明明在我手上,怎么说你们已经检测了,接受不了,所以才走诉讼这条路。

  【解说】被告代理人在庭审现场对原告诉请、起诉事实表示无异议,并向原告、以及消费者表示歉意。经过休庭调解,原告姚某当庭撤诉,被告三星公司赔偿姚某人民币共计29952元。

  我们真诚地向消费者表示歉意,是我们的工作问题给消费者带来了困扰,我们之后肯定会加倍地把我们的工作做好,然后给消费者提供满意的服务和产品。

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